La solution qui change tout pour vos équipes

Présentez votre activité en une phrase percutante qui parle au client.

  • ✓ 150 € l'intervention, prix fixe
  • ✓ Vous choisissez votre Neo
  • ✓ Payé seulement après validation
Nous contacter Découvrir →

150 €·prix fixe·0 surprise

✓ 1 h d'effort minimum d'un vrai Neo·vous validez avant de payer

✓ Techniciens vérifiés en personne · Votre paiement est mis de côté jusqu'à votre accord · Sans engagement

> l_oracle.écoute()

Décrivez votre panne à l'Oracle

Notre IA experte discute avec vous, cadre le problème et rédige votre demande à votre place. Il ne vous reste qu'à laisser votre email, sans créer de compte.

IA souveraine : hébergée, configurée et améliorée chez nous, en France. Elle ne retient rien : chaque conversation repart de zéro, et vos informations personnelles ne courent aucun risque.

Gratuit, sans engagement, sans compte.

> nos_missions()

Tout ce qui a un écran, une prise ou un mot de passe

Le dépannage, oui. Mais pas seulement : les Neo conseillent, installent, créent et vous accompagnent. Particuliers et entreprises, à distance ou sur place.

🛠️

> dépanner()

Dépannage

Ce qui marchait hier et plus aujourd'hui.

  • PC lent ou en panne
  • Imprimante
  • Box et wifi
  • Téléphone, tablette
  • Boîte mail
  • Mots de passe perdus
🧭

> conseiller_installer()

Conseil, achat & installation

Le bon matériel, choisi avec vous et mis en service.

  • Quel PC acheter ?
  • Installation, mise en route
  • Caméras & alarme
  • Domotique
  • Câblage réseau RJ45
  • Wifi partout
🚀

> créer()

Création & mise en ligne

Votre activité visible sur internet, sans agence hors de prix.

  • Mini-site vitrine
  • Votre page en ligne
  • Logo & visuels
  • Configurer une IA
🤝

> accompagner()

Accompagnement numérique

On fait avec vous, pas à votre place. Zéro jargon.

  • Démarches en ligne
  • Impôts & dossiers
  • Prise en main d'un appareil
  • Sauvegardes & sécurité de base
🏠 Particuliers🏢 Entreprises📡 À distance🚗 Sur place

Pas dans la liste ? Décrivez votre besoin : un Neo vous dira franchement si c'est dans ses cordes.

Nous contacter

> comment_ça_marche()

Trois étapes, un Neo, c'est réglé

1

>Décrivez votre besoin

En 2 minutes, dites ce qui cloche ou ce que vous voulez mettre en place. L'Oracle, notre IA experte, vous pose les bonnes questions pour cadrer ça avec vous. Photos bienvenues si ça aide.

2

>Choisissez votre Neo

Des techniciens vérifiés vous proposent des créneaux. Vous comparez profils et avis, vous choisissez.

3

>Il voit la matrice, c'est réglé

À distance ou sur place. Prix fixe 150 €, payé une fois que vous avez validé.

Nous contacter

Ce que nous faisons

⚡

Simple

Une prise en main immédiate, sans formation.

💶

Fiable

Une plateforme robuste sur laquelle compter au quotidien.

👤

Sur-mesure

On s'adapte à votre métier, pas l'inverse.

> nos_neo --vérifiés

Des Neo, pas des centres d'appel

Des techniciens indépendants, rencontrés et vérifiés en personne par Dépa-neo. C'est vous qui choisissez le vôtre.

🤝

>Rencontrés en personne

Chaque Neo est validé en vrai par Dépa-neo avant sa première mission. Pas de profil anonyme derrière un écran.

🔎

>Compétences vérifiées

On contrôle le savoir-faire à l'entrée : vous tombez sur un vrai technicien, jamais sur une plateforme qui lit un script.

👤

>Vous choisissez le vôtre

Profils et créneaux sous les yeux, c'est vous qui décidez à qui vous confiez votre matériel.

Bientôt : les avis de nos premiers clients Dépa-neo débute. Chaque intervention validée fera grandir cette page, pas de faux avis en attendant, promis.

> prix.fixe()

Un prix fixe. Pas de compteur.

Le prix d'un artisan qui se déplace, l'expertise d'un informaticien vérifié.

150 €l'intervention, tout compris
0 €tant que vous n'avez pas validé
1 hd'effort minimum, garanti

150 €, c'est le tarif d'un artisan qui se déplace pour vous dépanner (un plombier, un électricien) : ni plus cher, ni bradé, le juste prix pour un vrai professionnel. Sauf qu'ici, c'est un informaticien éprouvé qui s'en occupe. Et c'est le prix de l'intervention, pas un tarif à l'heure : réglé en 20 minutes ou en une après-midi, votre Neo se débrouille, le prix ne bouge pas. Ce qui est garanti : au moins une heure d'effort sérieux d'un technicien vérifié, et un paiement versé seulement quand vous avez validé.

> et_après.l_intervention()

Le souci est réglé. Et si vous gardiez votre Neo ?

La plupart des interventions règlent le souci du premier coup. Si le courant passe et que vous voulez un suivi dans la durée (maintenance, conseils, dépannages réguliers), rien ne vous en empêche.

Dépa-neo vous présente, vous vous arrangez ensuite directement. Vous et votre Neo fixez vos propres modalités, à votre rythme. Pas d'abonnement imposé, pas d'intermédiaire : juste la relation que vous décidez de construire.

  • >Le courant passe
    Votre Neo connaît déjà votre matériel et vos habitudes.
  • >Vous vous arrangez en direct
    Créneaux, fréquence, conditions : vous décidez ensemble.
  • >Zéro engagement caché
    Vous gardez la main et vous arrêtez quand vous voulez.
Prix fixe : 150 € Le prix d'une intervention, connu d'avance. Pas de compteur qui tourne, pas de devis à rallonge.
Votre argent, mis de côté Dépa-neo conserve votre paiement et ne le verse au Neo qu'après votre validation.
1 h d'effort minimum, garanti Votre Neo met tout en œuvre, au moins une heure d'effort sérieux. S'il abandonne, il n'est pas payé.
Passage de main sans surcoût Si votre Neo bloque, un autre reprend le ticket. Vous ne payez jamais deux fois.
Litige ? Dépa-neo tranche Pas convaincu ? Ouvrez un litige : le Neo doit justifier son travail, on arbitre équitablement.
Annulation sans frais Un empêchement avant le rendez-vous ? Le créneau est libéré, aucune pénalité.

> qui_est_derrière()

Derrière Dépa-neo, un informaticien qui a tout vu

Pas de centre d'appel, pas de multinationale : Dépa-neo est né dans la tête d'un informaticien de terrain, qui a passé des années à toucher à tout et connaît le métier de l'intérieur. Et surtout, il connaît la difficulté des gens à expliquer leur souci : c'est pour ça qu'ici, on vous assiste au maximum. Vous avez affaire à quelqu'un qui a été des deux côtés.

👨‍💻

Faite par un informaticien de terrain

L'appli, les outils, la sélection des Neo : tout est pensé par quelqu'un qui fait ce métier depuis des années et qui a été des deux côtés, la technique et le client. Pas par un service marketing.

💬

On vous assiste au maximum

Expliquer un souci technique quand on n'y connaît rien, c'est dur, on le sait. L'Oracle, notre IA maison, cadre votre demande en vous posant les bonnes questions, lit vos captures d'écran si besoin, et prépare un brief clair pour le Neo qui vous répond. Vous n'êtes jamais seul face à la panne.

❤️

On tient à bien faire

On débute, notre réputation se construit intervention après intervention. Un client satisfait, c'est notre meilleure publicité : on ne bâcle pas.

Une plateforme d'informaticiens, faite par un informaticien. Et on ne fait que commencer.

> la_charte.dépa_neo()

Une relation claire, des deux côtés

Dépa-neo fait la mise en relation entre vous et votre Neo. L'intervention, elle, repose sur le respect mutuel. Voici la règle du jeu.

NCe que votre Neo s'engage à faire

  • ✓Ne prendre que les missions dans son domaine de compétence.
  • ✓S'il bloque, le dire vite et libérer le ticket : un autre Neo reprend la main sans délai.
  • ✓Être responsable de ses actes et de son intervention.
  • ✓Respecter votre matériel, vos données et votre temps.

VCe qu'on attend de vous

  • •Décrire votre besoin honnêtement, pour que le bon Neo prenne la mission.
  • •Accueillir votre Neo avec respect, sur place comme à distance.
  • •Valider le résultat une fois le problème réglé, pour le payer équitablement.
  • •Prévenir au plus tôt en cas d'empêchement, pour libérer le créneau.

Dépa-neo assure la mise en relation et la sécurité du paiement. L'intervention relève de votre Neo.

> questions.fréquentes()

Vos questions, nos réponses

Non. 150 €, c'est le prix d'une intervention, quel que soit le temps passé. Réglé en 20 minutes ? Tant mieux pour tout le monde. Il faut y passer l'après-midi ? Votre Neo se débrouille, le prix ne bouge pas. La règle du jeu : il s'engage à y consacrer au moins une heure d'effort sérieux, et c'est ce repère qui protège tout le monde en cas de désaccord.

Dépanner un PC, une imprimante ou une box, vous conseiller pour un achat, installer caméras, alarme ou domotique, tirer un câble réseau, mettre votre activité en ligne, configurer une IA, vous guider dans vos démarches sur internet... Si c'est numérique et que ça vous résiste, décrivez-le : un Neo vous dira franchement si c'est dans ses cordes.

Un Neo ne prend que les missions qu'il maîtrise. S'il bloque malgré tout, il libère le ticket au plus vite et un autre Neo peut reprendre la main, sans payer deux fois. Vous n'êtes jamais coincé, et c'est le Neo qui résout le problème qui est payé.

Vous réservez, et Dépa-neo met votre paiement de côté : le Neo ne le touche qu'après votre validation. S'il abandonne, il n'est pas payé et un autre reprend. Pas convaincu par le résultat ? Vous ouvrez un litige : le Neo doit pouvoir justifier le travail fourni, Dépa-neo examine et tranche.

Une intervention couvre un besoin précis : un dépannage, une installation, une page à mettre en ligne. Pour un vrai chantier (site complet, local à équiper), votre Neo vous propose une suite claire avant d'aller plus loin. Et pour un suivi régulier, vous vous arrangez ensuite directement avec lui : Dépa-neo vous a présentés, la suite vous appartient.

Oui. Les Neo interviennent chez les particuliers comme dans les entreprises : le poste qui bloque la comptabilité, le réseau du nouveau local, l'imprimante partagée... Même principe, même prix par intervention.

Non. Un empêchement avant le rendez-vous, c'est une annulation justifiée : le créneau est simplement libéré, sans aucune pénalité pour vous.

Votre Neo est responsable de ses actes et de son intervention. Dépa-neo assure la mise en relation, la sécurité du paiement et le sérieux des profils.

Décrivez ici vos services, vos valeurs, ce qui vous distingue de la concurrence.

Vous êtes une entreprise ? Découvrez kraken, la plateforme →

> rejoindre.les_neo()

Vous maîtrisez l'informatique ?

Devenez un Neo Dépa-neo : choisissez vos missions, fixez vos créneaux, intervenez quand vous voulez. On vous amène les clients.

Devenir Neo

Un souci informatique ? Un Neo le règle aujourd'hui.

150 €·prix fixe·0 surprise

Nous contacter

✓ 150 € l'intervention, prix fixe · Payé seulement quand c'est réglé · Techniciens vérifiés

Parlons de votre projet

150 €·prix fixe·0 surprise

Sans engagement, on vous répond vite.